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【青干班交流园地】史雷伟:我对“管理与负责”的思考
发布时间:2021-01-11 09:55:46     作者:史雷伟   浏览量:630   分享到:

我常常听到身边的人这样说:“我要对我的上级负责”“我要管理好我的下属”等等,简单来说就是“向上负责、向下管理”,我们日常工作中也是这样做的。2020年10月份开始,我有幸参加了公司在西北大学举办的第二期青干班,通过老师们对“管理”的讲解和课后与同学们的研讨,我对“管理与负责”有了一些浅显的思考与体会。

很多人和我一样,在家庭中是“上有老、下有小”的中坚力量,这个中间层的人,对上需要积极体察长辈的意图,照顾到长辈的意愿,想到长辈所想到和没有想到的,才能使长辈生活舒心。而对下,需要负责晚辈的衣食、学业、健康、心态,积极引导晚辈拥有一个美好的未来。这样来看,在家庭中我们对上管理的责任多一些,而对下负责比管理更重要。如果把家庭中的“中间层”比作企业中的中层管理,我们应该如何做呢?

思考一:向上负责,还是向上管理?

日常工作中我们常常认真积极向上负责,但容易形成一种工作习惯,那就是遇事不用自己积极动脑,人人都只是上级的手,只需按照上级的指令被动工作,不能很好地发挥主观能动性。但如果我们学会向上管理呢?借助彼得·德鲁克的观点来定义“向上管理”:“为了给你、你的上级和公司取得最好成绩而有意识地配合你的上级一起工作的过程”,这就是向上管理。因为管理需要资源,而资源的分配权力在上级手中,你所需要做的就是获得资源,所以就需要对上级进行管理,其实就是和上级进行完美沟通。如何才是完美沟通?

一要主动汇报。主动向上级汇报工作过程中的每一个关键步骤,目标是什么,现在进展到哪一步,出现了什么问题,需要哪方面的帮助,可以帮助上级及时制定出更完美的解决方案。上级需要在工作上掌控进度,及时准确把情况主动汇报给上级,可以让上级更放心地把工作交给你,可以增强上级对中层管理者的信任。

二要主动沟通。工作中不能胡乱猜测上级的想法,而是要及时主动与上级沟通才能充分了解上级的意图,清楚知道上级的顾虑和担心,正确的按照上级的想法来执行。在这次培训中,几位老师都讲到与领导沟通要学会“复述一遍”,从而准确把握领导的要求。

三要主动支持。支持不等于盲目服从,在上级作出正确决策时,我们要在背后坚决支持;当上级遇到困难时,我们也要有能力主动提出解决方案以供参考,这就需要我们不断提高自身综合素质。我们绝不做“领导怎么说就怎么干”的人,而是要当一个参谋有方、执行有力的下属。

思考二:向下管理,还是向下负责?

我们管理的对象是谁?答案毋庸置疑--下属。我们一直在学习如何对下属进行管理,但管理的核心在于管理者如何对下属负责,让他们能顺利工作并得到成长。只有这样向下负责,下属才能更好地施展才华、完成工作。

向下负责体现的是对下属的人文关怀、民主管理,尽可能为下属创造良好的工作环境、经济收益、价值体现平台,才能最大程度激发能动性,从而提高工作效率。具体我有三点体会。

一是搭建平台。为下属搭建一个公平公正的工作环境和平台,我们要以身作则、当好表率,要让下属畅所欲言、主动工作,下属才能更好地成长。

二是鼓舞鼓励。注重激发下属的潜能,对于下属干得好的工作要第一时间提出表扬,真诚与下属交心,遇到问题时不推卸责任,从而提升团队的凝聚力和向心力。

三是扬长避短。尺有所短,寸有所长。对于下属的不足与缺点,不是挑剔,而是避开,只有不断地找到下属的长处,避开下属的短处,才能提高团队整体战斗力。

知易行难。“向上管理,向下负责”需要我们逆向思维、换位思考,学无止境,管理更需我们一生深学、细悟、笃行。(大佛寺矿  史雷伟)

 

编辑:徐超